• Quand est-ce que je dois remplacer mes filtres?

Contrairement à la majorité des filtres, les éléments de purification Black Berkey sont nettoyables et ne cesseront jamais de produire de l’eau pure et libre de contaminants dangereux.  Cependant, ils finiront par devenir bouchés au point où il faut les remplacer.  Les sédiments en suspension présents dans l’eau à filtrer se recueillent à la surface des éléments Black Berkey.  Ceux-ci peuvent être nettoyés maintes fois en les frottant sous l’eau courante avec un tampon à récurer pour rétablir le débit (voir Comment nettoyer mon Berkey).  Cependant à la longue, les sédiments plus fins migrent vers le cœur du filtre, et il devient alors impossible de nettoyer les filtres si la saleté n’est pas en surface.  Il faut alors remplacer les éléments Black Berkey.  

  • Est-ce que les filtres Berkey risquent de relarguer des contaminants dans l’eau lorsqu’ils deviennent saturés?

La technologie brevetée utilisée dans les filtres Black Berkey emprisonne tous les métaux lourds, composés chimiques et autres contaminants dans le médium filtrant grâce à deux phénomènes distincts mais complémentaires, soit l’« adsorption » et l’« absorption ionique » (voir Comment fonctionne un Berkey).  Les filtres deviendront bouchés par les sédiments et autres particules en suspension dans l’eau bien avant d’être saturés et de perdre leur capacité de retirer les contaminants nocifs de l’eau.  Quant à la décontamination bactériologique, les micro-pores des Black Berkey sont plus petits que les plus petits virus et bactéries.  Ainsi, si votre système Berkey est assemblé correctement et entretenu selon les instructions du fabricant (voir Utilisation et entretien), vous ne courrez jamais le risque de boire de l’eau contaminée.  Vous saurez qu’il est temps de changer vos filtres lorsque les filtres deviennent bouchés et que l’eau ne s’écoule plus que très lentement, même après les avoir nettoyés.

  • Je viens d’installer mon système Berkey, mais l’eau ne coule presque pas.

Les éléments de purification Black Berkey doivent être amorcés avant la première utilisation, selon les indications fournies avec votre système.  L’objectif de la procédure d’amorçage est de saturer les micro-pores des éléments avec de l’eau pour démarrer le flux d’eau à travers les filtres.  Étant donné la taille réduite des pores et la tension superficielle inhérente de l’eau, la gravité seule ne suffit pas pour chasser tout l’air présent dans les micro-pores d’un élément Black Berkey neuf.  Voir Amorçage des éléments Black Berkey pour plus de détails. 

  • L’eau du réservoir supérieur ne se vide pas dans le réservoir inférieur

Si l’eau dans le réservoir supérieur commence à s’écouler à travers les éléments puis arrête a mi-chemin, c’est qu’il y a encore de l’air dans vos filtres.  Afin de profiter pleinement du rendement maximal de votre système Berkey, il faut compléter avec succès l’amorçage des filtres.  Voir Amorçage des éléments Black Berkey pour plus de détails.  Pour valider si vous avez réussi à évacuer tout l’air de vos éléments Black Berkey après la procédure d’amorçage, remplir le réservoir inférieur de votre système Berkey® avec l’eau du robinet et déposer les filtres dans le réservoir d’eau, tiges vers le haut. Des filtres bien amorcés devraient caler dans le fond du réservoir.  S’ils flottent, c’est qu’il reste encore de l’air à purger, sans quoi votre Berkey® ne fonctionnera pas à son plein potentiel.

  • J’utilise mon système Berkey depuis 6 mois et le débit a ralenti.  Dois-je remplacer les filtres?

Non, vous n’avez pas encore besoin de remplacer vos filtres!  Contrairement à la majorité des filtres sur le marché, les éléments Black Berkey sont nettoyables.  Ainsi, ils peuvent durer des années avant d’être remplacés.  Si vous remarquez que l’écoulement de votre système ralentit, simplement dévisser les écrous des filtres noirs, frotter vigoureusement la surface des éléments Berkey sous l’eau courante avec un tampon à récurer en nylon, et les réinstaller dans le réservoir supérieur de votre Berkey.  La procédure complète ne requiert aucun outil et peut être complété en moins de 10 minutes.

  • Comment puis-je m’assurer que mon Berkey fonctionne correctement?

Vous pouvez tester votre système Berkey pour vous assurer qu’il fonctionne correctement et que l’eau passe par les éléments pour retirer tous les contaminants présents dans l’eau.  Simplement remplir le réservoir supérieur avec 4 litres d’eau et ajouter une cuillère à soupe de colorant alimentaire ROUGE (voir Comment tester votre Berkey pour plus de détails).  Si le colorant est retiré de l’eau recueillie dans le réservoir inférieur, c’est que votre système fonctionne correctement.  Sinon, assurez-vous que les écrous sont bien vissés et que l’eau ne sort pas par le pourtour du trou dans le fond du réservoir plutôt que par les filtres.  Attention, le fait de visser les écrous trop fort peut ‘stripper’ les écrous, et le fait de ne pas assez les serrer ne permet pas d’avoir une jonction étanche.

  • Les écrous de mes éléments Black Berkey ‘tournent dans le beurre’ et ne tiennent pas les filtres et le joint d’étanchéité en place.

Enroulez quelques épaisseurs de ruban Teflon autour de la tige de votre élément Berkey puis réinstallez l’élément dans le trou du réservoir supérieur avec l’écrou.  Le ruban Teflon devrait aider l’écrou à tenir en place.  Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez-nous et nous vous fournirons des écrous de rechange.

  • Est-ce que je peux filtrer de l’eau de mer dans mon Berkey?

Non, les Berkey ne sont pas conçus pour retirer les minéraux presents dans l’eau.  Il est déconseillé de mettre de l’eau de mer dans un Berkey, car le niveau élevé de sel pourrait endommager les éléments

  • Est-ce qu’un Berkey peut enlever le sel de l’eau traitée par mon adoucisseur d’eau?

Tout comme c’est le cas pour l’eau de mer, le Berkey ne retirera pas non plus le sel que l’on retrouve dans l’eau traitée par un adoucisseur au sel.  Pour ce faire, il faut soit alimenter le Berkey avec de l’eau recueillie à partir de la ligne d’eau avant l’adoucisseur, ou recourir à un système de traitement membranaire qui permettra de retirer le sel présent dans l’eau.

  • J’ai remarqué une flaque d’eau au sol sous mon Berkey.  D’où peut provenir la fuite?

Verifiez le robinet.  Il se pourrait que l’eau fuie par le pourtour du trou dans lequel est installé le robinet si l’installation n’a pas été faite correctement.  Assurez-vous que vous avez placé le joint d’étanchéité biseauté sur les filets du robinet à l’extérieur du réservoir avec le côté biseauté tourné vers le réservoir, et le 2e joint à l’intérieur.  Il faut serrer l’écrou à la main jusqu’à ce que l’assemblage du robinet fasse un joint étanche. Astuce : placez le robinet à l’horizontale à l’extérieur (avec la poignée à 9h) pour serrer l’écrou à la main le plus possible. Puis pour le dernier quart de tour, tenir l’écrou en place à l’intérieur du réservoir et tourner le robinet jusqu’à ce qu’il soit à la verticale. 

Votre Berkey a peut-être débordé. Quand le réservoir inférieur est partiellement rempli, faites attention de ne pas trop remplir le réservoir supérieur car cela pourrait faire déborder le réservoir inférieur. Par exemple, si le réservoir inférieur est rempli à 1/3, le réservoir supérieur peut être rempli aux 2/3.  Si le réservoir inférieur est à moitié rempli, le réservoir supérieur peut être rempli à moitié et ainsi de suite. Sinon l’eau continuera à couler à travers les filtres du réservoir supérieur vers le réservoir inférieur et débordera par le joint non-étanche entre les 2 réservoirs.  Pour éviter les débordements, vous pouvez opter d’ajouter un robinet avec indicateur de niveau.

  • Est-ce que j’ai besoin de filtres de fluor PF-2?

Les filtres de fluor PF-2 se vissent sur les tiges filetées des éléments de  purification Black Berkey, et pendent, sous le reservoir supérieur, à l’intérieur du réservoir inférieur.  Les filtres PF-2 ne sont requis que s’il y a du fluor dans votre eau municipale.  Dans la plupart des villes au Québec et dans plusieurs autres municipalités au Canada et dans le monde, il n’y a pas de fluor ajouté à l’eau municipale donc vous n’avez pas besoin d’installer les post-filtres PF-2.  Vérifiez auprès des travaux publics de votre municipalité pour savoir si votre eau est fluorée ou non.

  • En cas d’urgence, est-ce que je peux utiliser mon Berkey avec de l’eau de piscine? Est-ce que le chlore sera retiré? 

Oui, un Berkey est capable de filtrer de l’eau de piscine.  Le temps de contact prolongé avecles filtres permet de retirer le chlore et rendre l’eau sécuritaire pour la consommationhumaine.  Cependant, uneutilisation en continu des filtres avec de l’eau de piscine Yes, Berkey systems will remove chlorine from pool water and make it safe for consumption. However, keep in mind that such a use will cause the elements to wear out much faster. So it is best not to use pool water with your Berkey on an ongoing basis, unless it is in case of an emergency.

  • Est-ce que l’osmose inverse élimine les bactéries de l’eau?

Non, l’osmose inverse ne retire pas les bactéries de l’eau.  C’est la raison pour laquelle il faut généralement ajouter une lampe UV au système de traitement.  Par contre, la lumière UV n’est pas toujours 100% efficace pour retirer les bactéries présentes dans l’eau, car la turbidité dans l’eau peut parfois créer des ombres dans l’eau et certaines bactéries ne sont pas exposées aux rayons UV. D’autre part, la lampe UV est généralement installée en amont du système d’osmose, alors qu’une source importante de contamination bactériologique se retrouve souvent dans le réservoir du système d’osmose, là où les bactéries ont tendance à se reproduire.  Ainsi, si le réservoir n’est pas stérilisé de façon périodique, les bactéries qui n’ont pas été exposés à la lumière UV pourrait représenter un problème important.  Finalement, les bactéries tués par la lampe UV restent quand même dans l’eau, alors que dans un système Berkey, elles sont complètement retirées par les éléments Black Berkey.

  • Est-ce que je peux utiliser mon pommeau de douche existant avec le filtre de douche Berkey?

Oui, les filtres de douche Berkey peuvent être utilisés avec tous les pommeaux de douche vendus en Amérique du Nord, car le filetage est standard pour tous les produits de douche.  Simplement dévisser votre pommeau de douche du tuyau rigide qui sort du mur, visser le filtre de douche Berkey sur le tuyau et réinstaller le pommeau de douche sur le filtre Berkey.  Si vous avez une douche telephone, installez le filtre de douche au début du tuyau flexible, près du mur.